שאלות ותשובות

המוצרים מיוצרים בעבודת יד בסטודיו בבית יצחק כך שכל פריט מקבל את מלוא תשומת הלב כדי לתת ללקוחות שלי את התוצאה הטובה ביותר.

הרכישה באתר היא פשוטה מאוד, בחרי את הפריט או הפריטים שאת אוהבת ורוצה לרכוש ולחצי על "הוספה לסל", לאחר שבחרת את כל הפריטים תוכלי לגשת לסל הקניות וללחוץ על "רכישה", את תעברי לאתר התשלום של חברת PayPal בו תוכלי להזין פרטי כרטיס אשראי, כתובת, טלפון וכדומה, וזהו סיימת. ברגע שהמשלוח יצא אליך מהסטודיו תקבלי ממני מייל עדכון.

אני עושה את מירב המאמצים כדי שהחבילה שלך תגיע אליך כמה שיותר מהר. במידה ובחרת בדואר רשום השילוח עשוי לקחת בין 8 – 15 ימי עסקים, תלוי בזמני האספקה של דואר ישראל. במידה ובחרת בשליח, הפריט יגיע אליך עד 3 ימי עסקים לאחר האיסוף מהסטודיו. וכמובן את תמיד מוזמנת להגיע אלי לסטודיו לאסוף את החבילה אישית.

אם ביצעת הזמנה והחלטת שבסוף לא תרצי לקבל את המוצר, תוכלי ליצור עימי קשר ולהודיע על רצונך לבטל את ההזמנה. במידה והחבילה עוד לא יצאה מהסטודיו, אזכה את כרטיסך בסכום המלא.

כמובן! רק השאירי פרטים ואני אתקשר אליך לבצע את ההזמנה.

אני משתמשת בחומרים הכי איכותיים כדי שהתכשיטים יאריכו שנים כמה שיותר, אך על מנת לשמור על התכשיטים לאורך זמן אני ממליצה להימנע ממגע עם מים, בושם ותכשירי טיפוח אחרים ישירות על התכשיט כדי שתוכלי ליהנות ממנו שנים רבות.